5000-9000 元/月

客服专员/助理

国际快递客服专员

五险一金交通补助加班补助饭补

1-2年 · 大专以上学历 · 招2人

华丽装饰大厦2栋1单元412

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
负责韩国专线业务和国际快递业务
底薪+销售提成+福利奖金
1、在线邮件电话快速响应客户的咨询。
2、跟踪客户的出货，发货，转运等包裹状态，及时处理货物异常及与客户沟通。
3、相关数据和文档整理和录入，为客户提供所需要的相关数据资料，维护好客户关系。
4、协助其它部门完成相关工作。
5、完成上级领导交办的其它相关工作。
任职资格
1、具有大专及以上学历，拥有三年及以上工作经验；
2、善于沟通，具有一定的抗压能力；
3、熟练操作office软件；
4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神，有过物流行业经验。
福利待遇：
1、上班时间：9:00-19:00，公司氛围好，年轻化
2、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险，住房公积金，入职即购买
3、丰富多彩的员工活动（聚餐、烧烤、唱K等）
4、业务拓展中，急需培养一批优异的领导管理人才。
5、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间；针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
6、年度评估工作表现，调薪、晋升机会

公司介绍

公司全称：深圳市易王国际有限公司公司地址：深圳市福田区华强北振华路118号华丽装饰大厦2栋一单元412室深圳市福永镇下十围村十一巷十一号102室公司概述：我公司是以中韩物流为主的专业化物流企业。经过十年的发展，我公司在中国和韩国建立起了比较完善的派送网络，并拥有一批专业化的物流人才。可以为客户提供的中韩快递物流及服务。近几年通过开发新的物流软件，不断提升服务质量，为打造中韩快递而努力。公司历程：2009年 4月 易王国际快递公司成立2010年 8月 取得中国深圳航空货运代理资格2010年 12月 取得中国邮政EMS代理资格2011年 6月 取得中国国际航空货运代理资格2012年 5月 世凯快递成立韩国分公司2013年 1月 取得 威海至仁川轮渡海运总代理资格。2013年 8月 取得航空货运代理资格2014年9月 开通中韩电子商务件海运方式2014年11月 开通中韩电子件上午空运方式2015年2月 开通中韩集装箱业务2015年5月 开通中越24小时特送业务和中越3天陆运业务公司主营业务中韩方面业务一：重点主要业务24小时空运特送：上门取件，需要向办公室客服人员提供准确的发货内容，深圳范围都可以上门取件，当天下午7点截止取件，仓库下午7点准时发车。第二天上午到韩国海关，100美金以上需要正式报关，韩国时间上午10点左右通关结束，开始派件，韩国首都首尔当天下午2点前全部可以派送完成，其他城市当天发快递，第二天客户可以收到。业务二：4-5天海运：上门取件（海运需20公斤以上，不到20公斤按20公斤算），需要向办公室客服人员提供准确的发货内容，深圳范围都可以上门取件，当天下午7点截止取件，仓库下午7点准时发车。第四天到韩国海关，韩国时间上午10点左右通关结束，开始派件，韩国首都首尔当天下午2点前全部可以派送完成，其他城市当天发快递，第二天客户可以收到。（体积公式：长*宽*高/6000 体积大于重量按体积算，重量大于体积按重量算）业务三：LCL(拼箱货)：一般指大货，100公斤以上，上门取件需收上门提货费，需要向办公室客服人员提供准确的发货内容，深圳范围都可以上门取件，当天下午7点截止取件，仓库下午7点准时发车。第四天到韩国海关，韩国时间上午10点左右通关结束，如不需要我们派送，客户可以自己来码头提货，如需派送，则需要收取派送费用。业务四：空运电子商务件：是指中国客户在网站上销售货物到韩国的个人客户，需提供韩国客户的身份信息（具体联系客服），以空运形式发货，时效快，大概3-4天。业务五：重点主要业务，且收益大海运电子商务件：是指是指中国客户在网站上销售货物到韩国的个人客户，需提供韩国客户的身份信息（具体联系客服），以空运形式发货，时效快，大概5-6天。业务六：搬家货：是指家里用过的旧货，如被子、衣服、书本，家用电器等，必须为用过的东西，切不宜破碎品发送到韩国。中越方面业务一：24小时空运特送：上门取件，需要向办公室客服人员提供准确的发货内容，深圳范围都可以上门取件，当天下午7点截止取件，仓库下午7点准时发车。第二天上午到越南海关，100美金以上需要正式报关，越南时间上午10点左右通关结束，开始派件，越南首都河内和胡志明市当天下午2点前全部可以派送完成，其他城市当天发快递，第二天客户可以收到。业务二：3天陆运：上门取件，需要向办公室客服人员提供准确的发货内容，深圳范围都可以上门取件，当天下午7点截止取件，仓库下午7点准时发车。第三天上午到越南海关，100美金以上需要正式报关，越南时间上午10点左右通关结束，开始派件，越南首都河内和胡志明市当天下午2点前全部可以派送完成，其他城市当天发快递，第二天客户可以收到。具体查看网站 https://www.ekingexpress.com/