3500-7000 元/月

客服专员/助理

客服助理

五险一金年底双薪交通补助加班补助话补房补

1年以下 · 大专以上学历 · 招若干人

广东省深圳市龙岗区布吉街道金龙路人保大厦

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职位描述

职责一：客户助理，岗位职责1、酒类销售日常销售工作顾客助理，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；3、网店销售数据和资料整理。4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。职责二：电商客服岗位职责1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案2、负责进行有效的客户管理和沟通3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况5、负责发展维护良好的客户关系

公司介绍

华美月饼”由华美食品于1991年创立，二十年来，华美人以市场为导向，以创新为动力，不断提升管理水
平及产品品质，现华美月饼规模巨大，员工千余人。2009年重金打造烘焙连锁——欧麦咖工房。华美旗下
如“华美月饼”、“牛奶搭档”、“奇奥车”、“华夫软饼”、“金丽莎”及其所代表的系列产品均因独
具的健康新理念被广大消费者赞誉有加。产品常年销往全国各地及亚、欧、美、非等洲30余个国家。
“团圆有华美，祝福有华健！”2009年，著名明星周华健成为华美月饼团购形象代言人，华美华健
，珠联璧合。
既务于勤，亦备其德。华美月饼深知：消费者的认可，方有华美月饼今天的成就。反哺之情，跪乳之
恩。故华美汶川地震捐款、玉树地震捐款、西南干旱捐款、连续五年礼赠华美月饼于中国驻外维和部队、
积极协办“东莞万人手印”以及支持上海世博会等等无一不彰显华美月饼的社会责任感。
继往开来，任重道远。华美人将一如既往，已成为烘焙行业卓越旗帜为目标不懈追求，华美月饼也
期望为您的需求倾尽绵薄之力。
　　浓情中秋，来自华美月饼私人订制的中秋祝福，远方的你收到了吗？