面议

服务员

西餐厅迎宾

包住

经验不限 · 学历不限 · 招2人

深圳南山粤海街道科技园社区科发路222号康泰集团大厦一层30号铺位33号商铺

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职位描述

岗位职责：
1.热情、友好、礼貌问候经过餐厅的客人，尽量把客人引导到餐厅内用餐，根据客人的人数和要求，引导他们到合适的座位就座。
2.熟记常客和VIP客人的姓名、习惯、爱好，以便为他们提供更加个性化、周到的服务，让客人有宾至如归之感。
3.准确记录并传达客人的订单信息到相关部门，如宴会预订、经理、收银台等，确保客人需求得到及时满足。
4.及时解答客人提出的问题，收集并反馈客人的意见和建议，以便餐厅改进服务质量。
5.在餐厅客满时，礼貌地向客人解释情况，并主动帮助他们寻找其他合适的用餐地点。
6.负责迎宾区域的清洁和整齐，确保餐厅环境优雅、舒适。
7.在开餐前和收餐后，协助进行餐厅的准备工作和整理工作，确保餐厅始终处于状态。
岗位要求：
1.具备良好的职业素养和敬业精神，有亲和力性格外向，能够热情、周到地为客人提供服务。
2.仪表整洁美观，举止大方得体，能够展现餐厅的良好形象，形象优秀都优先录取。
3.具备较强的沟通能力和应变能力，能够妥善处理各种突发情况。
4.熟悉餐厅的服务流程和设施项目，以便为客人提供准确、及时的信息。
5.具备一定的团队协作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。

公司介绍

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